راهکارهایی برای رشد فروش اینترنتی شما

بازار کسب و کارهای اینترنتی هر روز در حال گسترشه و بر اساس آمار مجله‌ی کار آفرینی، در هر سه روز، یک کسب و کار جدید اینترنتی به دنیا اضافه میشه و خب طبیعتا هر کسب و کاری به دنبال اینه که به یه فروش  اینترنتی خوب هم برسه.

اما نکته اینجاست که برای داشتن یک فروش اینترنتی خوب، ما نیاز داریم که به یه سری از نکات توجه کنیم تا بتونیم فروش اینترنتی بهتری داشته باشیم.

طیف گستردگی محصولات مشابه را کمتر کنید

مسلماً ارائه هر چه بیشتر محصولات در زمینه های مختلف یکی ار راه های افزایش فروش می باشد. اما این مسئله در همه حالات مناسب نیست. در حقیقت در بسیاری از موارد ارائه محصول بیشتر، می تواند نتیجه عکس در پی داشته باشد. با توجه به این موضوع، اگر شما از یک محصول مدل های مشابه خیلی زیادی داشته باشید، این مسئله می تواند به راحتی باعث دو دل شدن خریدار و ناتوانی در انتخاب یک مورد مناسب از بین این طیف گسترده محصولات شود که در نهایت ممکن است به کاهش فروش نهایی شما منجر شود.

برگزاری مسابقه

برگزاری مسابقه‌های اینستاگرام و تلگرام (یا مسابقاتی که در هر شبکهٔ اجتماعی یا کانال دیگری برگزار می‌کنید) یکی از بهترین روش‌هایی است که برندهای تجارت الکترونیک یا فروشگاه‌های آنلاین با استفاده از آن می‌توانند کاربران بیشتری را از برند خود آگاه کنند، جامعه‌ای تشکیل بدهند، ترافیک و میزان بازدیدکنندگان وب‌سایت خود را بالا ببرند و فروش خود را افزایش دهند.

از پیشنهادات لحظه‌ای و محدود استفاده کنید

یکی از راه های ترغیب کردن کاربران و مشتریان استفاده از پیشنهادات لحظه ای یا پیشنهادات ویژه است که در مبحث بازاریابی اینترنتی از آن با عنوان پیشنهادات اورژانسی نیز یاد می شود. در این نوع پیشنهادات که می بایست در صفحه اصلی وب سایت شما و در قسمتی کاملاً واضح قابل رؤیت باشد، شما باید پیشنهادات لحظه ای از محصولات و یا سرویس های خود ارائه دهید.

رفع ابهام و پاسخ‌گویی صحیح به مشکلات مشتری

فرض کنید شما صاحب یک اپراتور دیتا اینترنت هستید و مشتریان شما به‌خاطر مشکلات آنتن‌دهی و سرعت پایین اینترنت از شما شاکی هستند. در این شرایط اگر شما نتوانید رضایت مشتریان ناراضی خود جلب کنید ممکن است مشتریان خاکستری شما هم به مشتری ناراضی تبدیل شوند و خیلی سریع شرکت شما با چالش‌های بزرگی روبه‌رو شود.

 ساخت ویدئوهای نمایشی

بدون شک نمایش تصاویر به فروش محصولات کمک می‌کند، ولی استفاده از تصاویر روشی معمولی و عادی است. شما می‌توانید فروش محصولات جدید، ویژه یا محبوب خود را با تولید ویدئوهای تبلیغاتی یا ویدئوهای کوتاهی که به بررسی محصول می‌پردازند، افزایش دهید.

این ایده را فقط برای چند مورد از محصولات خود امتحان کنید و اثر آن را بسنجید تا متوجه شوید که آیا سرمایه‌گذاری روی تولید ویدئو بازدهی دارد یا خیر. اگر متوجه شدید که نمایش ویدئو موجب افزایش فروش فروشگاه اینترنتی می‌شود، می‌توانید این برنامه را با تولید ویدئوهای بیشتر گسترش دهید و روش‌های مختلف تولید ویدئو و انواع مختلف ویدئو را امتحان کنید.

تضمین بازگشت وجه بی‌قید و شرط را در فروش خود بگنجانید

شاید اینطور به نظر نرسد، اما در بسیاری از مواقع، تنها دلیل خرید نکردن مشتریان، نبود ضمانت برای خرید است. هنوز هم اغلب کاربران اینترنتی خرید آنلاین را ریسک آمیز می دانند. در این حالت در بیشتر مواقع، کاربران به خاطر عدم ضمانت معتبر از خرید خود صرف نظر می کنند. مسلماً اولین دلیل این ترس و بی اعتمادی و قبول نکردن ریسک خرید به خاطر مسئله مالی و خطر احتمالی از دست رفتن پول در ازای هیچ چیز می باشد.

طرح‌های محبوب و پر فروش را مشخص کنید.

طبق اثر چشم و هم چشمی در علم روانشناسی، مردم پیروی از اکثریت را دوست دارند. آنها صرف نظر از عقاید خود در درجه اول همان کاری را انجام می‌دهند که دیگران آن را انجام داده اند. به همین دلیل است که بازاریابان دائما از عباراتی مانند “برند شماره ۱ آمریکا” یا “توصیه شده توسط اکثر پزشکان” یا “پرفروش‌ترین محصول سال” استفاده می‌کنند.

رضایت مشتریان را منتشر کنید

طبیعتا وقتی شما درست و حسابی کار کنید و فروش اینترنتی خوبی داشته باشید و محصولتون هم با کیفیت باشه، میتونید رضایت مشتری هاتون رو جلب کنید و این رضایت مشتری همون اعتماد سازیه.

از این به بعد بیاید یه طرح بگذارید. هر زمان که محصولی رو فروختید، سعی کنید از طریق ایمیل، یا از طریق شماره تماس، با مشتری تماس بگیرید و نظرش رو در مورد محصولتون جویا بشید. مخصوصا بهترین راهش اینه که از شبکه‌های مجازی استفاده کنید.

تهیه و تنظیم : گروه تحقیقاتی ثروت تفکر